Schadebeheerder

Functie

Onze klant is een jonge en innovatieve speler in de wereld van de auto-industrie. Dag in, dag uit streven ze naar verbetering van hun gespecialiseerde software.

Waar wacht je nog op? Sluit je aan bij hun team en druk op onderstaande button of mail je cv naar turnhout@unique.be, bellen kan ook naar 014 47 04 74 en maak deel uit van een boeiende werkomgeving met tal van voordelen!

Heb je een neus voor avontuur en een hart voor het redden van gestrande bestuurders? Dan is de rol van schadebeerder voor leaseauto's misschien wel jouw ideale job! Als schadebeheerder ben jij de held die als eerste te hulp schiet wanneer bestuurders in een ongelukje verzeild raken met hun leaseauto.

• Je bent administratief sterk en hebt een grondige kennis van administratieve procedures, zoals het aanvragen van nieuwe kentekens, certificaten, technische keuringen en andere benodigde documenten.
• Je besteedt speciale aandacht aan schadegevallen en streeft ernaar dat bestuurders zo snel mogelijk weer mobiel zijn door proactieve opvolging.
• Je luistert naar vragen en problemen van bestuurders met betrekking tot hun schadedossier. Nog beter: je bent proactief en lost problemen op voordat ze zich voordoen. Je speelt in op de onuitgesproken wensen van de klant en zet je in om van elke klant een ambassadeur te maken. Alle contactmomenten worden geregistreerd in eigen realtime en transparant digitaal platform van onze klant.
• Je verstrekt informatie aan bestuurders/klanten , bent bedreven in het doorspitten van dossiers, biedt uitstekende klantenservice en blinkt uit in administratieve taken.
• Je neemt proactief contact op met bestuurders om hen te informeren over de voortgang van hun schadedossier.

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je een PCP-attes t op zak.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (andere talen zijn een pluspunt!).
• Je hebt een natuurlijke flair voor klantgerichtheid , waarbij empathie en het anticiperen op de behoeften van bestuurders centraal staan.
• Communiceren gaat jou moeiteloos af, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je bent leergierig en handig met diverse IT-systemen . Een basiskennis van Excel is een pluspunt.

Aanbod

• Een bedrijfswagen mét tankkaart , zodat je zorgeloos op weg kunt.
• Een dynamische en groeiende organisatie waarin je voortdurend kunt evolueren.
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden en regelmatige evaluaties om jouw welzijn te waarborgen en te optimaliseren.
• Een stimulerende omgeving waarin initiatief nemen en creativiteit worden toegejuicht.
• Een geweldig team dat samenwerkt en successen viert.
• Een evenwichtige werkweek van maandag tot en met vrijdag.
• Hoofdzakelijke werken vanuit Aartselaar , met slechts één kantoordag per week in Turnhout. Bovendien bieden we de flexibiliteit van minstens één dag per week thuiswerk.
• Bijkomende extralegale voordelen , zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en meer.